Користуйтеся головними сервісами mos.ru, читайте новини міста та задавайте питання операторам міського контакт-центру в одному додатку. Досить ввести свої дані для входу на портал mos.ru і вам відкриються всі можливості чат-бота «Моя Москва».
Тут ми зібрали найчастіші держпослуги, якими користуються москвичі. І спростили процес отримання - всі питання вирішує швидкий чат-бот. Відкрийте діалог в потрібному розділі:
- Мій будинок: подати свідчення лічильників води, дізнатися, коли потрібно провести перевірку лічильників, отримати рахунки за ЖКП. Збережіть в додатку 10-значний номер платника (вказано на вашому ЄПС) і вам буде доступна оплата ЖКГ.
- Діти в школі: користуватися сервісами «Москвёнок» і «Електронний щоденник» в одному додатку. Перевірити, коли дитина прийшов в школу, які оцінки отримав і що купив на обід, можна за пару хвилин, запитавши у бота.
- Здоров'я: записатися на прийом в поліклініку, перенести або скасувати запис до лікаря тепер можна онлайн в зручному чаті. Тільки скажіть боту номер поліса ОМС.
- Транспорт: перевірити і сплатити штрафи ГИБДД онлайн за номером, дізнатися історію свого автомобіля. На ваше прохання бот надішле повідомлення про евакуацію машини і нові штрафи. Знадобляться номер водійських прав, СТС, VIN і держномер автомобіля.
- Контакт-центр: оператори цілодобово готові допомогти вам у вирішенні питань, пов'язаних з отриманням державних послуг і роботою додатка «Моя Москва».
- Новини міста: дізнатися за пару хвилин все найважливіше, що відбувається в Москві і в вашому районі.
- Мій район: вивчати ваш район - читати про унікальні факти, шукати найближчі парки та школи, дитячі та спортивні майданчики, дізнаватися про плани його розвитку.
«Моя Москва» - чат-бот, який допомагає москвичам отримати найпопулярніші держпослуги. Частина з них доступна без авторизації. Але радимо зареєструватися, щоб бот знав ваші дані і міг нагадувати про істотні платежі або записи до лікаря.
Уряд Москви також розробило окремі додатки для тих, хто шукає або хоче оплатити паркування ( «Парковки Москви»), брати участь в прийнятті важливих міських рішень ( «Активний Громадянин»), помічати недоліки в пристрої ЖКГ ( «Наше місто»).
У цій версії ви не побачите оновлення, але вони є. Оптимізували додаток, тепер він працює стабільніше.
У цій версії ви не побачите оновлень, але вони є. Оптимізували додаток, тепер він працює стабільніше.
Виправили невеликі помилки та усунули перебої в роботі програми.
Увійти до особистого кабінету на сайті mos.ru тепер можна за допомогою QR-коду. Для цього відскануйте код камери програми. Знайти її можна в Налаштуваннях: Безпека → Вхід на сайт за QR-кодом.
Додали можливість видалити обліковий запис через програму одночасно на порталі mos.ru та в інших міських сервісах.
Виправили невеликі помилки роботи програми.
Поліпшили продуктивність та виправили невеликі помилки.
З технічного: виправили помилки роботи програми.
Оплачувати рахунки стало зручніше. У розділі «Платежі» вибирайте кілька рахунків та оплачуйте їх разом. Поки що спільна оплата доступна лише карткою.
А у розділі «Послуги» знайти те, що потрібно, стало простіше. Найпопулярніші послуги відображаються відразу, а кожна категорія має свій колір. Поки що новий каталог послуг доступний не всім, але згодом з'явиться у кожного.
Оновлення додаток. У старих версіях перестали працювати платежі. А в новій - будуть доступні як і раніше.
Оновлення додаток. З першого вересня в старих версіях перестануть працювати платежі. А в новій - будуть доступні як і раніше. Це планова доопрацювання, щоб зберегти оплати в безпеці. Також виправили невеликі баги в розділі "Платежі".
Оновлення додаток. З першого вересня в старих версіях перестануть працювати платежі. А в новій - будуть доступні як і раніше. Це планова доопрацювання, щоб зберегти оплати в безпеці.
У розділі «Послуги» додали можливість перевірки цифрового сертифікату (QR-коду)
Додали нові категорії рахунків, які раніше можна було оплатити лише на mos.ru. Наприклад, рахунки від префектур Москви або міських органів влади. Можливо, вам ніколи це не стане в нагоді, але якщо раптом - заходите в «Мої платежі».
Додали можливість входити в додаток тими ж способами, що і на mos.ru. Якщо входите на портал через держпослуги або соцмережі, то і в «Мою Москву» з їх допомогою тепер потрапите. Давно треба було так зробити - і ось.
Цей реліз - про глобальні зміни в додатку:
1. Головний екран. На ньому з'являються корисні повідомлення. Якщо запланований візит до лікаря або слід було б передати показання лічильників - виведемо нагадування на головний. Поки набір підказок невеликий, але це ненадовго.
2. Навігація. У нижній частині екрана нова панель - таббар. З її допомогою легко перейти до перегляду і оплаті рахунків, списку послуг і новин або знайти що-небудь в додатку.
У новому релізі класні поновлення - в основному в розділі «Мої платежі».
1. У додатку можна оплачувати рахунки за домашній телефон, якщо у вас МГТС або MТС Home ☎️ - і ніяких комісій.
2. Вся інформація про сплачені рахунки зберігається в «Історії платежів». Це електронна скринька, з якої можна дістати необхідну квитанцію, скачати її або відправити.
3. Ми виправили баги. І в їх числі помилка «Ваш браузер застарів». Якщо з браузером все ок, вона більше не посміє здатися вам на очі.
У новій версії додали можливість завантажити електронний ЄПС в «Моїх платежах». Тепер можна бачити, скільки і за яким тарифом нараховано за комунальні послуги, зберегти рахунок і відправити його близькому. А ще поправили дрібні баги - ви не помітите, але стало краще.
Доступна нова версія програми - 1.7. У ній:
- Оновився розділ «Мої платежі» - тепер рахунки можна фільтрувати за категоріями, а документи додавати без переходу в особистий кабінет.
- З'явилася можливість прикріплювати файли в формі зворотного зв'язку.
І ще ми поправили баги.
Важливих подій столиці - головний екран: тепер за ними не потрібно спеціально ходити в розділ «Новини міста» - все оперативно в стрічці.
Виправлення помилок
Виправлення помилок
Додали можливість оцінки роботи оператора контакт-центру і заодно пофіксити кілька найбільш гидких багів
Виправили помилки, пофіксити баги і підготували додаток до релізу нової послуги, який відбудеться трохи пізніше.
Виправлення багів і усунення помилок
